退家具 @ 綠眼Midori

還沒找到設計師之前，我們就先訂了沙發、電視櫃，有的沒的
第一天看第二天下訂，會那麼急的原因是，我們第二天再去，原本看中的餐椅就活生生每張漲了一千元！
店家說歐元一直漲，所以價格有可能再調高
說是下訂，其實是全額付清，而且店家不給拍照
不料這給我們帶來莫大的麻煩，光是為了確認是否能搭配其他家具，就跑了好幾趟（第一次買家具，不知道有可以拍照且只付訂金的店）

找到設計師後，先是沙發被判出局，餐椅也同時出局
因為不能退款只能換貨，我們又跑了好幾趟
但看著木作完成的完美度，實在很難找到品質相近的商品來換
上週六我們又去了一趟，逛完全部的家具後
突然覺得好累，也覺得好不合理，衣服穿過只要吊牌沒拆沒下水洗都能換，為啥還沒進家門的家具卻不能換？

打了電話給寶哥，問問有沒有同好遇過類似情況
寶哥幫我向店裡的 sales 講了很久後，再進到店裡
店：三月來換過一次貨，那張訂單上的可以退
　　但有張一月的訂單不能退，因為會計已經結算了
我：會計年度是算到去年 12 月，再說商品應該有鑑賞期
店：我們店裡都有陳列商品，你看過後鑑賞過才買
　　鑑賞期只有網路上買的才有
我：消保法不是這麼說的喔
店：週一會計上班我再把件送上去，大概週二之後才會通知你

回家的路上，Dylan 說他連一月的也不想留
因為店家再進的貨，他愈來愈看不上

回家打電話向從事法務的朋友請教
商品鑑賞期是從買賣契約完成後才開始算
也就是付完錢，商品到消費者手上後，買賣契約才算完成，才開始所謂的鑑賞期

沒想到第二天（週日），店家就打電話來了
換了位小姐和我接洽，同樣是說三月的單可以退，如果我們退一月的單會造成他們的困擾，公司會質疑業務的能力，希望我們保留在店裡，再去換其他東西
我說這四個月來我們都換不到，搬到三峽後更不可能跑那麼遠來換東西，規定付全額及不能拍照，都是保護店家，那消費者呢？我們付款很乾脆，希望店家也不要為難我們
小姐過了一會兒再回我電話，說三月和一月的訂單都幫我們退，於是週二我們就到店裡，辦了刷退的手續
事情總算解決，也卸下心裡的大石頭，真的要感謝寶哥和友人的相助